Terma Perkhidmatan

1. Persetujuan kepada Terma

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan AI Receptionist, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak boleh mengakses perkhidmatan kami.

2. Penerangan Perkhidmatan

AI Receptionist menyediakan perkhidmatan komunikasi berkuasa AI termasuk:

• Pengendalian panggilan suara automatik
• Fungsi chatbot laman web
• Penghantaran mesej perniagaan WhatsApp
• Jadual dan pengurusan janji temu
• Analitik dan pelaporan

3. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti membuat akaun dan memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kelayakan akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
• Memberitahu kami dengan segera tentang sebarang akses tidak sah

4. Penggunaan yang Diterima

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami untuk:

• Melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan
• Melanggar hak harta intelek
• Menghantar spam, malware, atau kandungan berbahaya
• Menyamar sebagai orang lain atau salah menggambarkan afiliasi
• Mencuba untuk mendapatkan akses tidak sah kepada sistem kami
• Campur tangan atau mengganggu perkhidmatan kami
• Mengumpul data tentang pengguna tanpa kebenaran

5. Penagihan dan Pembayaran

Pelan Langganan

Perkhidmatan kami ditawarkan berdasarkan langganan. Anda bersetuju untuk membayar semua yuran yang berkaitan dengan pelan yang anda pilih. Yuran tidak boleh dikembalikan kecuali dinyatakan sebaliknya.

Penyegaran Automatik

Langganan akan diperbaharui secara automatik kecuali dibatalkan sebelum tarikh pembaharuan. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Perubahan Harga

Kami mungkin mengubah harga dengan notis 30 hari. Penggunaan berterusan selepas perubahan harga dianggap sebagai penerimaan harga baru.

6. Harta Intelek

Semua kandungan, ciri, dan fungsi perkhidmatan kami dimiliki oleh AI Receptionist dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek yang lain. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mengedarkan, atau mencipta karya terbitan tanpa kebenaran kami.

7. Kandungan Pengguna

Anda mengekalkan hak milik kandungan yang anda muat naik atau cipta menggunakan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memberi kami lesen untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses kandungan anda sebagaimana perlu untuk menyediakan perkhidmatan.

8. Ketersediaan Perkhidmatan

Kami berusaha untuk mencapai 99.9% waktu operasi tetapi tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan. Kami mungkin menggantung perkhidmatan untuk penyelenggaraan, kemas kini, atau alasan keselamatan. Kami akan memberikan notis apabila mungkin.

9. Had Tanggungjawab

Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang, AI Receptionist tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang perniagaan.

Tanggungjawab total kami tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum tuntutan.

10. Pampasan

Anda bersetuju untuk mengganti rugi dan melepaskan AI Receptionist daripada sebarang tuntutan, kerosakan, atau perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami, pelanggaran terma ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga.

11. Penamatan

Kami boleh menamatkan atau menggantung akaun anda dengan serta-merta untuk:

• Pelanggaran terma ini
• Ketidakbayaran yuran
• Aktiviti penipuan atau haram
• Ketidakaktifan yang berpanjangan

Anda boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa. Setelah penamatan, hak anda untuk menggunakan perkhidmatan akan terhenti serta-merta.

12. Undang-Undang yang Mengawal

Terma ini dikawal oleh undang-undang United Kingdom. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah England dan Wales.

13. Perubahan kepada Terma

Kami berhak untuk mengubah terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material melalui e-mel atau melalui platform kami. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan.

14. Maklumat Perhubungan

Untuk pertanyaan tentang terma ini: